리포즈 | 하이엔드 프라이빗 독채 스테이

수집 목적

주식회사 크리오스(이하 “회사”)는 Repause 예약 신청 확인, 일정 조율, 결제·환불 처리, 제휴 예약 관리, 고객 문의 응대, 관련 법령상 의무 이행을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.

수집 항목

필수: 예약자명, 이메일, 연락처, 체크인/체크아웃 일정, 인원 수, 결제 방식. 선택: 요청 사항. 제휴 예약 시 회사명·혜택 유형. 결제 시 토스페이먼츠를 통해 결제 승인에 필요한 정보가 처리될 수 있습니다(카드번호 등 민감 결제정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다).

보유 및 이용 기간

원칙적으로 수집 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다. · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) · 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) · 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법) · 통신사실확인자료: 관련 법령이 정한 기간

제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요청이 있는 경우 예외로 합니다.

처리위탁

원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. · 수탁자: 토스페이먼츠 주식회사 — 위탁 업무: 신용카드·계좌이체 등 결제 처리 및 결제 관련 고객 응대 · 수탁자: 네이버 주식회사(네이버 메일) — 위탁 업무: 예약·결제 안내 메일 발송 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 위탁 업무 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.

이용자 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자 연락처 또는 이메일로 접수해 주세요. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 삭제 요청이 제한될 수 있습니다.

쿠키의 사용

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개인정보 보호책임자

성명: 이상민 소속/직책: 주식회사 크리오스 대표 전화: 02-514-5536 이메일: [email protected] 개인정보 관련 문의·불만·침해 신고는 위 연락처로 접수해 주세요. 접수 후 지체 없이 답변드리겠습니다.

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